INFORMACE O DORUČENÍ
Níže naleznete průměrné dodací lhůty pro všechny naše zásilky:
- Po zadání objednávky zpracujeme objednávku do 1–3 pracovních dnů. Během týdne zpracování trvá jeden pracovní den, ale pokud objednáte v pátek večer nebo o víkendu, může to trvat o něco déle.
- Po zpracování vaší objednávky bude odeslána a doručení trvá průměrně 8–12 pracovních dnů.
Usilujeme o to, aby byl proces objednávání a doručování pro naše zákazníky co nejjednodušší. Pokud máte jakékoli dotazy nebo další obavy, neváhejte kontaktovat náš zákaznický servis. Níže vysvětlujeme, jak bude vaše objednávka zpracována a doručena.
ZADÁNÍ OBJEDNÁVKY
Proces objednávání u Elora Praha je co nejjednodušší. Nejprve přejděte na stránku produktu a přidejte požadovaný produkt do nákupního košíku kliknutím na černé tlačítko "Přidat do košíku".
Zde je důležité zkontrolovat, zda jste vybrali správné varianty. Pokud je vše v pořádku, klikněte na tlačítko "Přejít k pokladně". Na informační stránce budete muset zadat správné údaje o adrese. Ujistěte se, že jsou všechny informace správné. Po správném vyplnění těchto údajů můžete kliknout na tlačítko "Pokračovat k dopravě".
Na stránce "Doprava" máte možnost zkontrolovat zadané adresní údaje. Je zde také uvedeno, že každá zásilka je odeslána zcela zdarma. Jako projev našeho ocenění zákazníkům vždy hradíme náklady na dopravu a doručení. Nyní můžete pokračovat kliknutím na tlačítko "Přejít k platbě".
PLATEBNÍ MOŽNOSTI
V platebních možnostech máte na výběr z různých platebních metod. U Elora Praha jsou všechny platební možnosti šifrovány pomocí SSL, což znamená, že se vždy můžete spoléhat na bezpečné platební prostředí.
Přijímáme následující platební metody: - Klarna (odložená platba) - Kreditní karta (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa) - Účet PayPal - EPS - Okamžitá platba
Po výběru správné platební metody klikněte na tlačítko "Dokončit objednávku" a budete přesměrováni na zvolenou platební metodu. Postupujte podle pokynů na této stránce a dokončete svou objednávku. V nepravděpodobném případě, že budete mít s objednávkou jakékoli problémy, nás můžete vždy kontaktovat.
NÁKLADY NA DOPRAVU
Hradíme náklady na dopravu za každou objednávku. Všechny naše produkty jsou doručeny až k vašim dveřím 100% zdarma. Není také vyžadováno žádné minimální množství objednávky.
NABÍDKY PO DOKONČENÍ OBJEDNÁVKY (POST-PURCHASE NABÍDKY)
Po dokončení vaší objednávky vám může být zobrazena speciální volitelná nabídka dalšího produktu. Tato nabídka je zcela dobrovolná.
Pokud tuto nabídku přijmete, bude z vaší platební karty stržena nová, samostatná platba ve výši uvedené ceny. Tato transakce se zobrazí odděleně na vašem bankovním výpisu. Vaše původní objednávka není touto nabídkou nijak ovlivněna.
Doprava na produkty zakoupené prostřednictvím post-purchase nabídky je rovněž zdarma.
ODESLÁNÍ VAŠÍ OBJEDNÁVKY
Našli jste na našem webu dokonalý look nebo doplněk? Pak ho chcete co nejdříve užívat! Proto zajišťujeme, aby vaše objednávka byla zpracována a odeslána co nejrychleji.
Abychom mohli nabízet férové ceny našich produktů, rozhodli jsme se sbírat zásilky ve velkém množství a odesílat je najednou, jakmile dosáhneme minimálního množství. Doufáme ve vaše pochopení.
Upozornění: Stejně jako mnoho jiných internetových obchodů jsme velmi vytíženi a může docházet ke zpožděním. Vezměte to prosím v úvahu při zadávání objednávky. Uděláme vše pro to, abychom vaši objednávku odeslali co nejrychleji.
Chcete-li zajistit odeslání vaší objednávky ještě dnes, kontaktujte nás prosím e-mailem na adrese kontakt@elora-praha.cz. Náš tým zákaznického servisu vám rád poradí.